KVKK Aydınlatma Metni
Yürürlük / son güncelleme: 12.10.2026
Bu metin, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu’nun (“KVKK”) 10. maddesi ve Aydınlatma Yükümlülüğünün Yerine Getirilmesinde Uyulacak Usul ve Esaslar Hakkında Tebliğ uyarınca, İŞİM KOLAY (“işim kolay”) tarafından, veri sorumlusu sıfatıyla işlenen kişisel veriler hakkında sizi bilgilendirmek için hazırlanmıştır.
1. Veri sorumlusu
| Unvan | İŞİM KOLAY |
|---|---|
| Adres | ULUTEK Uludağ Üniversitesi Teknoloji Geliştirme Bölgesi No:933 Bursa, Türkiye |
| E-posta | benim@isimkolay.com |
| Web sitesi | isimkolay.com |
2. Bu metin kimleri kapsar?
- Web sitemizi ziyaret eden ve demo / iletişim formu dolduranlar,
- Deneme hesabı için kayıt olanlar ve abone olan firmaların yetkilileri,
- Abone firmaların Platform’da tanımladığı kullanıcılar (yalnızca hesap, giriş ve iletişim bilgileri bakımından),
- Bizimle e-posta, telefon veya destek kanalları üzerinden iletişime geçenler.
Önemli: Abone firmalarımızın Platform’a kendi müşterileri, üyeleri, müvekkilleri veya çalışanları hakkında girdiği kişisel veriler için veri sorumlusu o firmadır; işim kolay bu veriler bakımından yalnızca veri işleyendir. Bu verilere ilişkin aydınlatma ve başvurular için ilgili firmaya başvurmanız gerekir. Bize ulaşan bu tür başvuruları ilgili firmaya iletiriz.
3. İşlenen kişisel veriler
| Kimlik | Ad, soyad; fatura için gerekirse T.C. kimlik numarası (şahıs işletmeleri) |
|---|---|
| İletişim | Cep telefonu, e-posta, adres, firma adı ve unvan |
| Müşteri işlem | Paket ve abonelik bilgileri, demo talebi içeriği, destek ve yazışma kayıtları |
| Finans | Fatura bilgileri, vergi dairesi ve numarası, ödeme tutarı ve tarihi, havale/EFT’de gönderen adı ve isteğe bağlı yüklenen dekont. Kart bilgileriniz bize ulaşmaz; kart ödemeleri lisanslı ödeme kuruluşu tarafından işlenir. |
| İşlem güvenliği | Kullanıcı adı, şifrenin geri döndürülemez özeti, IP adresi, giriş ve işlem kayıtları, tarayıcı/cihaz bilgisi, SMS doğrulama kaydı |
| Pazarlama | Ticari ileti tercihleri ve ret kayıtları |
4. İşleme amaçları ve hukuki sebepler
| Amaç | Hukuki sebep (KVKK m.5/2) |
|---|---|
| Kayıt, hesap açma, telefon doğrulama, Platform’un sunulması ve abonelik ilişkisinin yürütülmesi | Sözleşmenin kurulması ve ifası (c) |
| Ödeme alınması, faturalama, muhasebe kayıtları | Sözleşmenin ifası (c); kanunlarda açıkça öngörülme ve hukuki yükümlülük (a, ç) — Vergi Usul Kanunu, Türk Ticaret Kanunu |
| Hizmet iletileri: doğrulama kodu, şifre işlemleri, süre ve ödeme hatırlatmaları, güvenlik ve bakım duyuruları | Sözleşmenin ifası (c); meşru menfaat (f) |
| Bilgi güvenliği, kötüye kullanımın ve sahte kayıtların önlenmesi, erişim kayıtlarının tutulması | Hukuki yükümlülük (ç) — 5651 sayılı Kanun; meşru menfaat (f) |
| Demo ve iletişim taleplerinin cevaplanması, destek | Sözleşmenin kurulması (c); meşru menfaat (f) |
| Uyuşmazlıklarda hakların korunması | Bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması (e) |
| Yeni özellik, paket ve kampanyaların duyurulması | Esnaf ve tacirler için meşru menfaat (f) ve 6563 sayılı Kanun; diğer alıcılar için ticari ileti onayı |
| Hizmetin geliştirilmesi için anonim kullanım istatistikleri | Meşru menfaat (f) |
5. Toplama yöntemi
Kişisel verileriniz; web sitemizdeki formlar, kayıt ve abonelik ekranları, Platform’un kullanımı sırasında otomatik olarak tutulan kayıtlar, e-posta, telefon ve destek kanalları ile ödeme kuruluşunun bize ilettiği ödeme sonucu bildirimleri aracılığıyla, elektronik ortamda toplanır. Platform, oturumun sürdürülmesi ve güvenlik için zorunlu çerezler kullanır; reklam veya izleme amaçlı çerez kullanılmaz.
6. Aktarım
Kişisel verileriniz, yukarıdaki amaçlarla sınırlı olarak ve KVKK’nın 8. ve 9. maddelerine uygun şekilde şu alıcı gruplarına aktarılabilir:
- Barındırma ve bulut altyapı sağlayıcıları (sunucu konumu: Türkiye, Almanya (Frankfurt)),
- SMS ve e-posta gönderim hizmeti sağlayıcıları (doğrulama kodu ve bildirimlerin iletilmesi),
- Ödeme kuruluşu ve bankalar (kartla ve havale ile ödemeler),
- E-fatura / e-arşiv hizmet sağlayıcıları ve Gelir İdaresi Başkanlığı (faturalama),
- Mali müşavir, hukuk danışmanları ve denetçiler (yasal yükümlülükler ve hakların korunması),
- Yetkili kamu kurum ve kuruluşları ile yargı mercileri (kanunen talep edilmesi hâlinde).
Sunucuların veya hizmet sağlayıcılarının yurt dışında bulunduğu durumlarda aktarım, KVKK’nın 9. maddesi uyarınca Kişisel Verileri Koruma Kurulu’nun ilan ettiği standart sözleşmeler veya kanunda öngörülen diğer güvencelerle yapılır.
7. Saklama süreleri
| Veri | Süre |
|---|---|
| Hesap ve abonelik bilgileri | Abonelik süresince ve sona ermesinden itibaren 10 yıl (zamanaşımı ve ticari defter saklama süreleri) |
| Fatura ve ödeme kayıtları | 10 yıl (Türk Ticaret Kanunu, Vergi Usul Kanunu) |
| Giriş ve işlem güvenliği kayıtları | 2 yıl |
| Ödeme yapılmayan deneme kayıtları | Deneme süresinin bitiminden itibaren 90 gün (Platform verisi); iletişim ve kayıt bilgileri 2 yıl |
| Demo / iletişim talepleri | 2 yıl |
| Ticari ileti ret kayıtları | Ret tarihinden itibaren 3 yıl |
Süresi dolan veriler silinir, yok edilir veya anonim hâle getirilir.
8. Haklarınız
KVKK’nın 11. maddesi uyarınca; kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, işlenmişse bilgi talep etme, işlenme amacını ve amaca uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme, yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme, eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini, KVKK’nın 7. maddesindeki şartlar çerçevesinde silinmesini veya yok edilmesini isteme, bu işlemlerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme, münhasıran otomatik sistemlerle analiz edilmesi sonucu aleyhinize bir sonuç çıkmasına itiraz etme ve kanuna aykırı işleme nedeniyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme haklarına sahipsiniz.
9. Başvuru
Haklarınıza ilişkin taleplerinizi, Veri Sorumlusuna Başvuru Usul ve Esasları Hakkında Tebliğ’e uygun olarak; kimliğinizi tespit edici bilgilerle birlikte
- ULUTEK Uludağ Üniversitesi Teknoloji Geliştirme Bölgesi No:933 Bursa, Türkiye adresine yazılı olarak,
- güvenli elektronik imza veya mobil imzalı olarak ya da sistemimizde kayıtlı e-posta adresinizden benim@isimkolay.com adresine
iletebilirsiniz. Başvurunuz en geç 30 gün içinde ücretsiz olarak sonuçlandırılır; işlemin ayrıca bir maliyet gerektirmesi hâlinde Kurul’ca belirlenen tarifedeki ücret alınabilir.
10. Güncellemeler
Bu metin, mevzuat veya veri işleme faaliyetlerimizdeki değişikliklere göre güncellenebilir. Güncel metin her zaman bu sayfada yayımlanır.
Sorularınız için: benim@isimkolay.com