Kullanım Koşulları ve Abonelik Sözleşmesi

Yürürlük / son güncelleme: 12.10.2026

Bu Kullanım Koşulları ve Abonelik Sözleşmesi (“Sözleşme”), İŞİM KOLAY (“işim kolay”) ile işim kolay bulut yazılımına kayıt olan ya da abone olan gerçek veya tüzel kişi (“Müşteri”) arasındaki ilişkiyi düzenler. Kayıt formundaki onay kutusunu işaretleyerek, deneme hesabı açarak ya da hizmeti kullanarak bu Sözleşme’yi kabul etmiş olursunuz. Müşteri adına kabul eden kişi, Müşteri’yi bağlamaya yetkili olduğunu beyan eder.

1. Tanımlar

Platform: isimkolay.com, app.isimkolay.com ve bunlara bağlı mobil uygulamalar, ödeme sayfaları ve arayüzler üzerinden sunulan işim kolay yazılımı.
Hizmet: Platform’un, seçilen pakete (tam sürüm ya da sektör paketi) ait modülleriyle birlikte internet üzerinden kullanıma sunulması.
Hesap: Müşteri adına Platform’da açılan ve Müşteri’nin Kullanıcıları ile Müşteri Verisini içeren alan.
Kullanıcı: Müşteri’nin Hesap’ta tanımladığı ve Platform’a erişim verdiği çalışan, yetkili ya da diğer kişiler.
Müşteri Verisi: Müşteri ya da Kullanıcıları tarafından Platform’a girilen, yüklenen veya Platform aracılığıyla oluşturulan her türlü veri; Müşteri’nin kendi müşterilerine, çalışanlarına, üyelerine, müvekkillerine ve tedarikçilerine ait kişisel veriler dahil.
İleti: Platform aracılığıyla gönderilen SMS, e-posta, bildirim ve benzeri elektronik mesajlar.
Abonelik Dönemi: Ücreti ödenmiş aylık ya da yıllık kullanım süresi.

2. Hizmetin niteliği

2.1. Hizmet, ticari, mesleki veya kurumsal faaliyetlerin yönetimi için sunulan bir yazılım hizmetidir. Müşteri, Hizmet’i bu amaçla kullandığını kabul eder. Müşteri’nin 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun anlamında tüketici sayıldığı hâllerde, o Kanun’un emredici hükümleri saklıdır.

2.2. Platform bir araçtır. Platform’da yapılan hesaplamalar, raporlar, sözleşme ve form şablonları, hatırlatmalar ve benzeri çıktılar; hukuki, mali, vergisel, teknik veya mesleki danışmanlık niteliği taşımaz. Bu çıktıların doğruluğunu kontrol etmek ve bunlara dayanarak alınan kararlar Müşteri’nin sorumluluğundadır.

2.3. işim kolay, Platform’u geliştirme, modül ve özellik ekleme, kaldırma veya değiştirme hakkını saklı tutar. Ödenmiş bir Abonelik Dönemi içinde, Müşteri’nin paketinin temel işlevini ortadan kaldıran bir değişiklik yapılırsa Müşteri’ye kalan sürenin bedeli iade edilir.

3. Hesap, kayıt ve güvenlik

3.1. Kayıt sırasında verilen bilgilerin doğru ve güncel olması Müşteri’nin sorumluluğundadır. Kayıt, cep telefonuna gönderilen tek kullanımlık doğrulama koduyla tamamlanır. Bir telefon numarasıyla bir deneme hesabı açılabilir.

3.2. Kullanıcı adları ve şifreler kişiye özeldir. Hesap üzerinden yapılan işlemler Müşteri’nin işlemi sayılır. Müşteri; Kullanıcı yetkilerini belirlemekten, ayrılan çalışanların erişimini kapatmaktan ve şifrelerin gizliliğinden sorumludur. Yetkisiz bir kullanım fark edildiğinde işim kolay’ya derhâl bildirilmelidir.

3.3. işim kolay, güvenliği tehdit eden bir durum şüphesinde (ör. olağandışı giriş denemeleri) ilgili Kullanıcı’nın erişimini geçici olarak durdurabilir ve Müşteri’yi bilgilendirir.

4. Deneme süresi

4.1. Yeni hesaplara kayıt sırasında belirtilen süre boyunca (varsayılan 14 gün) ücretsiz deneme hakkı tanınır. Deneme süresi için kart bilgisi istenmez ve süre sonunda otomatik ücret alınmaz.

4.2. Deneme süresi ödeme yapılmadan biterse Hesap salt okunur hâle gelir: kayıtlar görüntülenebilir ve dışa aktarılabilir, ancak yeni kayıt eklenemez ve mevcut kayıtlar değiştirilemez. Ödeme yapıldığında Hesap kaldığı yerden çalışmaya devam eder.

4.3. Ödeme yapılmayan deneme hesaplarındaki veriler, deneme süresinin bitiminden itibaren 90 gün saklanır, ardından madde 15.4’e göre silinebilir.

5. Ücretler, ödeme ve faturalama

5.1. Ücretler; seçilen paket, pakete dahil Kullanıcı sayısı ve ek Kullanıcı ücretinden oluşur ve Platform’daki abonelik ekranında gösterilir. Aksi belirtilmedikçe ilan edilen fiyatlara KDV dahil değildir.

5.2. Ücretler Abonelik Dönemi başında peşin ödenir. Ödeme, kredi/banka kartıyla lisanslı ödeme kuruluşu aracılığıyla ya da işim kolay’nın bildirdiği banka hesabına havale/EFT ile yapılır. Kart bilgileri işim kolay’ya ulaşmaz ve işim kolay tarafından saklanmaz. Havale/EFT ödemeleri, tutarın işim kolay hesabına geçtiği doğrulandıktan sonra işleme alınır.

5.3. Otomatik yenileme yoktur. Her Abonelik Dönemi, Müşteri’nin ödemesiyle başlar. Dönem bitmeden yapılan ödemede yeni dönem, mevcut dönemin bitiş tarihinden itibaren işler.

5.4. Ücret, ödeme anındaki aktif Kullanıcı sayısına göre hesaplanır. Dönem içinde eklenen Kullanıcılar bir sonraki ödemeye yansıtılır.

5.5. işim kolay, fiyatları yeni dönemler için değiştirebilir. Değişiklik, yürürlüğünden en az 30 gün önce e-posta veya Platform içi bildirimle duyurulur. Ödenmiş Abonelik Dönemleri değişiklikten etkilenmez.

5.6. Faturalar, Müşteri’nin abonelik ekranında bildirdiği fatura bilgilerine göre elektronik olarak düzenlenir. Fatura bilgilerinin doğruluğu Müşteri’nin sorumluluğundadır.

5.7. Hizmet dönemsel ve peşin satıldığından, başlamış bir Abonelik Dönemi için ücret iadesi yapılmaz; Müşteri dönem sonuna kadar Hizmet’i kullanmaya devam eder. Hizmet’in işim kolay’dan kaynaklanan nedenlerle uzun süre sunulamaması ya da madde 2.3 ve 17.2’deki durumlar bu kuralın istisnasıdır. Mükerrer veya hatalı çekimler, tespit edildikten sonra iade edilir.

6. Kullanım kuralları

Müşteri ve Kullanıcılar Platform’u aşağıdaki amaçlarla kullanamaz:

Hukuka, ahlaka veya üçüncü kişilerin haklarına aykırı içerik barındırmak, işlemek veya göndermek;
İzinsiz ticari elektronik ileti (spam), aldatıcı veya yanıltıcı ileti göndermek;
Platform’un güvenliğini test etmek, aşmaya çalışmak, tersine mühendislik yapmak, Platform’a aşırı yük bindirecek otomatik sorgular çalıştırmak;
Platform’u veya hesapları işim kolay’nın yazılı izni olmadan üçüncü kişilere kiralamak, satmak ya da hizmet bürosu olarak kullandırmak;
Başkasına ait kimlik, telefon numarası veya iletişim bilgisiyle kayıt olmak.

7. Müşteri Verisi ve kişisel veriler

7.1. Müşteri Verisi Müşteri’ye aittir. işim kolay, Müşteri Verisini yalnızca Hizmet’i sunmak, Müşteri’nin talimatlarını yerine getirmek, destek vermek ve yasal yükümlülüklerini yerine getirmek için işler; satmaz, kiralamaz ve kendi pazarlama faaliyetlerinde kullanmaz.

7.2. 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) bakımından, Müşteri Verisi içindeki kişisel veriler için Müşteri veri sorumlusu, işim kolay ise veri işleyendir. Kişisel verilerin hukuka uygun olarak toplanması; ilgili kişilerin aydınlatılması, gerekiyorsa açık rızalarının alınması ve ilgili kişi başvurularının cevaplanması Müşteri’nin yükümlülüğüdür. Taraflar arasındaki veri işleme hükümleri Ek-1’dedir.

7.3. Hesap açma, abonelik, faturalama ve iletişim için işlenen Müşteri yetkilisi ve Kullanıcı bilgileri bakımından işim kolay veri sorumlusudur. Bu verilerin işlenmesine ilişkin bilgi KVKK Aydınlatma Metni’ndedir.

7.4. işim kolay, Müşteri Verisini makul aralıklarla yedekler. Yedekleme, Müşteri’nin kendi verisinin yedeğini alma sorumluluğunu ortadan kaldırmaz. Müşteri, önemli verilerini Platform’un dışa aktarma araçlarıyla (Excel, PDF vb.) düzenli olarak kendi ortamına almalıdır.

7.5. işim kolay, hizmet kalitesini ölçmek ve geliştirmek için Müşteri’yi ve kişileri tanımlamayan, toplu ve anonim kullanım istatistikleri üretebilir.

8. SMS, e-posta ve diğer iletiler

8.1. Hizmet iletileri. işim kolay, Hizmet’in ifası için Müşteri yetkilisine ve Kullanıcılara şu iletileri SMS, e-posta veya Platform içi bildirimle gönderir: doğrulama ve tek kullanımlık kodlar, şifre işlemleri, güvenlik uyarıları, deneme ve abonelik süresine ilişkin hatırlatmalar, ödeme alındı / onaylandı / reddedildi bilgileri, fatura bilgileri, planlı bakım ve hizmet değişikliği duyuruları, destek yazışmaları. Bu iletiler, kurulmuş olan abonelik ilişkisine dair bilgilendirme niteliğindedir; tanıtım içermez ve Hizmet sürdükçe gönderilir. Müşteri bunların iletileceği telefon ve e-posta adreslerini güncel tutmakla yükümlüdür.

8.2. Duyuru ve kampanya iletileri. işim kolay, yeni özellik, paket ve kampanyalarını tanıtan ticari elektronik iletileri 6563 sayılı Elektronik Ticaretin Düzenlenmesi Hakkında Kanun ve ilgili yönetmelik çerçevesinde gönderir: esnaf ve tacir Müşterilere önceden onay aranmaksızın, diğer alıcılara yalnızca onaylarıyla. Alıcı bu iletileri, iletideki ret bağlantısıyla, benim@isimkolay.com adresine yazarak ya da İleti Yönetim Sistemi (İYS) üzerinden ücretsiz ve gerekçe göstermeden her zaman reddedebilir. Ret, hizmet iletilerini (8.1) etkilemez.

8.3. Müşteri’nin Platform üzerinden gönderdiği iletiler. Platform; Müşteri’nin kendi müşterilerine, üyelerine, müvekkillerine veya çalışanlarına servis bildirimi, randevu, ödeme bağlantısı, sözleşme, aidat ve benzeri iletiler göndermesine imkân tanır. Bu iletilerde:

İletinin göndericisi ve içeriğin sahibi Müşteri’dir; işim kolay yalnızca teknik altyapıyı sağlayan aracı hizmet sağlayıcıdır ve iletilerin içeriğini kontrol etmekle yükümlü değildir.
Alıcıların iletişim bilgilerinin hukuka uygun elde edilmesi, gerekli onayların alınması ve saklanması, onayların İYS’ye kaydedilmesi ve gönderimden önce İYS sorgusunun yapılması, iletinin türünün (bilgilendirme ya da ticari) doğru belirlenmesi, ret taleplerinin süresinde işleme alınması ve KVKK kapsamındaki aydınlatma yükümlülüğü Müşteri’ye aittir.
Müşteri’nin kendi SMS sağlayıcısı veya e-posta hesabı tanımlanarak yapılan gönderimlerde gönderici adı (SMS başlığı), ileti ücretleri ve sağlayıcı ile sözleşme Müşteri’nin sorumluluğundadır. işim kolay’nın sağladığı altyapıyla gönderim yapılıyorsa, işim kolay kötüye kullanım şüphesinde gönderimi durdurabilir ve makul gönderim sınırları uygulayabilir.
Müşteri’nin bu yükümlülüklere aykırılığı nedeniyle işim kolay’ya idari para cezası verilmesi, üçüncü kişilerin talepte bulunması ya da işim kolay’nın masrafa girmesi hâlinde Müşteri, işim kolay’nın bu nedenle uğradığı zararı ve yaptığı makul masrafları karşılar.

8.4. İletilerin ulaşması. SMS ve e-postalar, operatörler ve e-posta sağlayıcıları üzerinden iletilir. İletilerin bu sağlayıcılardan kaynaklanan nedenlerle gecikmesi, spam klasörüne düşmesi veya ulaşmamasından işim kolay sorumlu değildir. Kritik süreler (ödeme, sözleşme bitişi gibi) için Müşteri Platform’daki kayıtları da takip etmelidir.

9. Hizmet sürekliliği ve bakım

9.1. işim kolay, Platform’un kesintisiz ve güvenli çalışması için sektörde makul kabul edilen önlemleri alır; ancak Hizmet’in hiç kesintiye uğramayacağını ya da hatasız olacağını taahhüt etmez.

9.2. Planlı bakım çalışmaları mümkün olduğunca mesai dışında yapılır ve önemli kesintiler önceden duyurulur. Acil güvenlik güncellemeleri haber verilmeden yapılabilir.

10. Üçüncü taraf hizmetler ve entegrasyonlar

Platform; ödeme kuruluşları, SMS ve e-posta sağlayıcıları, e-fatura / e-arşiv entegratörleri, muhasebe programları (ör. Logo), harita ve benzeri üçüncü taraf hizmetlerle entegre çalışabilir. Bu hizmetler kendi sözleşme ve koşullarına tabidir. Müşteri’nin kendi hesabıyla bağladığı entegrasyonlarda, ilgili hizmetin sürekliliği, ücretleri ve verdiği sonuçlar o hizmetin sağlayıcısının sorumluluğundadır. Üçüncü taraf hizmetlerin değişmesi veya sona ermesi nedeniyle bir entegrasyon çalışmaz hâle gelirse işim kolay makul bir süre içinde alternatif sunmaya çalışır.

11. Müşteri’nin mevzuattan doğan yükümlülükleri

Müşteri’nin faaliyetine ilişkin vergi, muhasebe, e-belge, iş ve sosyal güvenlik, dernekler, avukatlık, asansör/teknik denetim, gıda ve benzeri mevzuattan doğan yükümlülükleri Müşteri’ye aittir. Platform bu yükümlülüklerin yerine getirilmesini kolaylaştırabilir, ancak bunların yerine getirildiğinin güvencesi değildir. Hukuk paketi hukuki görüş, dernek paketi resmî defter veya bildirim yerine geçmez; ilgili resmî kayıt ve bildirimlerin mevzuata uygun yapılması Müşteri’nin sorumluluğundadır.

12. Fikri mülkiyet

Platform’un yazılımı, tasarımı, markası, logoları ve dokümantasyonu üzerindeki tüm haklar işim kolay’ya aittir. Müşteri’ye, Abonelik Dönemi boyunca Hizmet’i bu Sözleşme’ye uygun kullanmak üzere münhasır olmayan, devredilemeyen bir kullanım hakkı tanınır. Müşteri’nin ilettiği öneri ve geri bildirimler, Müşteri’ye herhangi bir yükümlülük doğurmaksızın Platform’un geliştirilmesinde kullanılabilir.

13. Gizlilik

Taraflar, Sözleşme kapsamında öğrendikleri ve gizli olduğu anlaşılan bilgileri (Müşteri Verisi, ticari bilgiler, teknik bilgiler) Sözleşme’nin amacı dışında kullanmaz ve üçüncü kişilere açıklamaz. Yasal zorunluluk veya yetkili makam talebiyle yapılan açıklamalar bu yükümlülüğün istisnasıdır; işim kolay, hukuken mümkünse Müşteri’yi bu konuda bilgilendirir. Bu yükümlülük Sözleşme sona erdikten sonra da devam eder.

14. Sorumluluğun sınırları

14.1. işim kolay, Hizmet’in kullanılmasından veya kullanılamamasından doğan kâr kaybı, iş kaybı, itibar kaybı, veri kaybı ve diğer dolaylı zararlardan sorumlu değildir.

14.2. işim kolay’nın Sözleşme kapsamındaki toplam sorumluluğu, zarara yol açan olaydan önceki 12 ay içinde Müşteri’nin işim kolay’ya fiilen ödediği abonelik bedeliyle sınırlıdır. Ücretsiz deneme süresindeki kullanımlarda Hizmet “olduğu gibi” sunulur.

14.3. Bu sınırlamalar, işim kolay’nın kast veya ağır ihmalinden doğan zararlar ile kanunen sınırlanamayan sorumluluklar bakımından uygulanmaz.

14.4. Müşteri; Müşteri Verisinin içeriğinden, Kullanıcılarının işlemlerinden, Platform üzerinden gönderdiği iletilerden ve bu Sözleşme’ye aykırı kullanımdan doğan üçüncü kişi taleplerinden sorumludur.

15. Askıya alma, fesih ve verilerin akıbeti

15.1. Müşteri, aboneliğini yenilemeyerek ya da benim@isimkolay.com adresine yazılı bildirimle her zaman sona erdirebilir. Başlamış dönemin ücretine ilişkin hükümler madde 5.7’dedir.

15.2. Abonelik Dönemi ödeme yapılmadan biterse Hesap salt okunur hâle gelir (madde 4.2).

15.3. işim kolay; Müşteri’nin bu Sözleşme’yi esaslı şekilde ihlal etmesi, hukuka aykırı kullanım, Platform’un veya diğer müşterilerin güvenliğini tehlikeye atan durumlar ya da yetkili makam kararı hâlinde Hizmet’i askıya alabilir. Durum giderilebilir nitelikteyse Müşteri’ye önce makul bir süre verilir. İhlal giderilmezse işim kolay Sözleşme’yi feshedebilir.

15.4. Sözleşme’nin herhangi bir nedenle sona ermesinden veya ödeme yapılmayan dönemin bitiminden sonra Müşteri Verisi 90 gün süreyle saklanır ve bu süre içinde Müşteri’nin talebiyle dışa aktarılabilir. Bu sürenin sonunda Müşteri Verisi, yasal saklama yükümlülükleri ve yedeklerin olağan döngüsü saklı kalmak üzere silinir veya anonim hâle getirilir. Yedeklerdeki kopyalar, yedek döngüsü tamamlandığında kendiliğinden silinir.

16. Mücbir sebep

Doğal afet, salgın, savaş, terör, grev, siber saldırı, enerji veya iletişim altyapısında yaşanan yaygın kesintiler, barındırma ve altyapı sağlayıcılarının kontrol dışı arızaları, yetkili makam kararları gibi tarafların kontrolü dışındaki olaylar süresince tarafların yükümlülükleri askıya alınır. Mücbir sebep 60 günden uzun sürerse taraflardan her biri Sözleşme’yi feshedebilir; bu durumda kullanılmayan sürenin bedeli iade edilir.

17. Değişiklikler

17.1. işim kolay bu Sözleşme’yi güncelleyebilir. Güncel metin bu sayfada yayımlanır ve yürürlük tarihi aşağıda belirtilir.

17.2. Müşteri aleyhine esaslı değişiklikler, yürürlükten en az 30 gün önce e-posta veya Platform içi bildirimle duyurulur. Müşteri değişikliği kabul etmezse yürürlük tarihine kadar Sözleşme’yi feshedebilir; bu durumda ödenmiş dönemin kullanılmayan kısmının bedeli iade edilir. Yürürlük tarihinden sonra Hizmet’in kullanılmaya devam edilmesi değişikliğin kabulü sayılır.

18. Bildirimler

Taraflar arasındaki bildirimler, Müşteri’nin Hesap’ta kayıtlı e-posta adresine ve işim kolay’nın benim@isimkolay.com adresine e-posta ile ya da Platform içi bildirimle yapılabilir. Müşteri adres değişikliğini Hesap üzerinden güncellemedikçe kayıtlı adrese yapılan bildirimler geçerli sayılır. Kanunen belirli bir şekle tabi bildirimler bakımından ilgili hükümler saklıdır.

19. Delil sözleşmesi

Bu Sözleşme’den doğacak uyuşmazlıklarda işim kolay’nın sistem kayıtları (veritabanı kayıtları, işlem ve giriş kayıtları, ödeme kuruluşu bildirimleri, e-posta ve SMS gönderim kayıtları), 6100 sayılı Hukuk Muhakemeleri Kanunu’nun 193. maddesi uyarınca kesin delil sayılır; karşı delil getirme hakkı saklıdır.

20. Uygulanacak hukuk ve yetki

Bu Sözleşme Türk hukukuna tabidir. Uyuşmazlıklarda Bursa Mahkemeleri ve İcra Daireleri yetkilidir. Müşteri’nin tüketici sayıldığı hâllerde tüketici hakem heyetleri ve tüketici mahkemelerine ilişkin kanuni yetki kuralları saklıdır.

21. Yürürlük

Bu Sözleşme, Müşteri’nin elektronik ortamda onay vermesiyle kurulur ve Hizmet sürdükçe yürürlükte kalır. Sözleşme’nin bir hükmünün geçersiz sayılması diğer hükümlerini etkilemez.

Ek-1: Kişisel Verilerin İşlenmesine İlişkin Hükümler

Bu Ek, işim kolay’nın Müşteri adına veri işleyen olarak işlediği kişisel veriler için geçerlidir (madde 7.2).

1. Konu ve süre. işim kolay, Müşteri Verisi içindeki kişisel verileri Hizmet süresince ve madde 15.4’teki saklama süresi boyunca, yalnızca Hizmet’in sunulması amacıyla işler.

2. Veri kategorileri ve ilgili kişiler. Müşteri’nin Platform’a girdiği kişisel veriler; Müşteri’nin müşterileri, üyeleri, müvekkilleri, çalışanları, tedarikçileri ve bunların yetkilileri gibi ilgili kişi gruplarına ait kimlik, iletişim, adres/konum, müşteri işlem, finansal ve Müşteri’nin tercih ettiği diğer kategorilerden oluşur. Müşteri, Platform’u hizmetin gerektirmediği özel nitelikli kişisel verileri (sağlık, ceza mahkûmiyeti, biyometrik veri vb.) işlemek için kullanmamaya; kullanırsa gerekli hukuki şartları ve ek önlemleri kendisi sağlamaya özen gösterir.

3. Talimatlar. işim kolay, kişisel verileri Müşteri’nin Platform’u kullanma biçimiyle verdiği talimatlar ve bu Sözleşme doğrultusunda işler. Bir talimatın mevzuata aykırı olduğunu düşünürse Müşteri’yi bilgilendirir.

4. Gizlilik. işim kolay, verilere erişebilen çalışanlarının ve yardımcı kişilerinin gizlilik yükümlülüğü altında olmasını sağlar; erişimi görevin gerektirdiği kişilerle sınırlar.

5. Güvenlik. işim kolay, KVKK’nın 12. maddesi uyarınca uygun güvenlik düzeyini sağlamak için gerekli teknik ve idari tedbirleri alır. Bunlar arasında şifreli bağlantı (HTTPS), şifrelerin geri döndürülemez biçimde saklanması, hesaplar arası veri ayrımı, yetkilendirme, erişim kayıtlarının tutulması, düzenli yedekleme ve güncelleme yer alır.

6. Alt işleyenler. Müşteri; işim kolay’nın barındırma ve bulut altyapısı, yedekleme, SMS, e-posta ve ödeme hizmetleri için üçüncü taraf hizmet sağlayıcılarla çalışmasına onay verir. işim kolay, bu sağlayıcılarla bu Ek’tekilerden daha az koruyucu olmayan yükümlülükler içeren sözleşmeler yapar ve bunların yükümlülüklerinden Müşteri’ye karşı sorumludur. Güncel alt işleyen listesi Müşteri’nin talebi üzerine bildirilir. Esaslı bir alt işleyen değişikliği Müşteri’ye önceden duyurulur.

7. Yurt dışına aktarım. Platform’un sunucuları Türkiye, Almanya (Frankfurt) konumundadır. Verilerin yurt dışında barındırılması hâlinde aktarım, KVKK’nın 9. maddesine uygun olarak, Kişisel Verileri Koruma Kurulu’nun ilan ettiği standart sözleşmeler veya kanunda öngörülen diğer güvencelerle yapılır.

8. İlgili kişi başvuruları. işim kolay’ya doğrudan ulaşan ve Müşteri Verisine ilişkin ilgili kişi başvuruları, gecikmeksizin Müşteri’ye iletilir. işim kolay, Müşteri’nin bu başvuruları cevaplayabilmesi için Platform’daki araçlarla ve makul ölçüde destek verir.

9. Veri ihlalleri. işim kolay, Müşteri Verisini etkileyen bir veri ihlalini öğrendiğinde Müşteri’ye gecikmeksizin, mevcut bilgilerle birlikte bildirir ve etkilerini azaltmak için gerekli önlemleri alır. Kişisel Verileri Koruma Kurulu’na ve ilgili kişilere bildirim yükümlülüğü veri sorumlusu olarak Müşteri’ye aittir; işim kolay bu bildirim için gerekli bilgileri sağlar.

10. Sona erme. Hizmet sona erdiğinde kişisel veriler madde 15.4’e göre Müşteri’nin dışa aktarımına sunulur ve ardından silinir veya anonim hâle getirilir.

11. Denetim. işim kolay, bu Ek’e uyumu göstermek için makul bilgi ve belgeleri Müşteri’nin yazılı talebi üzerine sağlar. Yerinde denetim, makul bir süre önce bildirilmek, mesai saatleri içinde yapılmak, diğer müşterilerin verilerinin gizliliğini korumak ve masrafları Müşteri’ye ait olmak üzere yılda en fazla bir kez yapılabilir.

Sorularınız için: benim@isimkolay.com